MENU
Главная » Статьи » Эволюция заданий и виды стратегического управления

Управление в условиях стратегических неожиданностей

В практической деятельности фирм возникают ситуации, когда за той или другой причиной проблемы, которые исчезают из поля зрения руководства, при появлении опять превращаются в стратегические неожиданности. Это значит, что проблема:
во-первых, возникла неожиданно и не ожидаемо;
во-вторых, она ставит задание, что не коррелируют с прошлым опытом;
в-третьих, неумение употреблять контрмер приводит к значительным финансовым потерям;
в-четвертых, контрмеры должны приниматься немедленно, но существующий порядок действий в фирме не позволяет этого осуществить.

Наибольшая сложность и соответствующие трудности возникают тогда, когда все четыре перечисленных фактора переплетаются. При таких условиях прошлые стратегии и планы не совпадают, информация, которую нужно собрать и проанализировать, приходит бурным потоком, вызывая информационную перегрузку. Неожиданность и вероятность больших финансовых потерь осознаются всеми работниками фирмы настолько, что возникает угроза общей паники.

Менеджеры низких уровней, очутившись без четких указаний, начинают "тянуть одеяло на себя" и производят панику. Наконец, сложность ситуации отвлекает внимание от повседневной работы. В конечном результате фирма стоит перед угрозой полного развала. Наличие такой ситуации является характерным для подавляющего большинства предприятий и организаций в кризисном состоянии экономики. Как быть в таком случае? Если фирма предусматривает, что уровень внешней нестабильности для нее может приблизиться к пяти баллам, то она должна готовить систему чрезвычайных мер, характерные связи которой показаны в табл. 2.5.

Таблица 2.5.

Характерные связи проблем и соответствующих решений

Характерные связи проблем и соответствующих решений

Порядок функционирования этой системы такой:

1. Когда возникает стратегическая неожиданность, должна вступить в действие коммуникационная система связей относительно чрезвычайных ситуаций. Она должна действовать, пересекая пределы организационных подразделений, быстро отфильтровать и передавать данные ко всем звеньям фирмы.
2. На время чрезвычайного положения необходимо перераспределить обязанности высшего руководства в таком порядке:
а) одна группа занимается контролем и сохранением климата в коллективе;
б) вторая группа ведет обычную работу с минимальным уровнем срывов;
в) третья группа принимает чрезвычайные меры.
3. Для выработки этих мероприятий формируются оперативные группы, к функциям которых входит:
- выработка решений и немедленное реагирование;
- связь между оперативными группами и группой высшего руководства осуществляется без учета промежуточных звеньев;
- группа менеджеров высшего руководства формирует конкретные стратегические задания, распределяет их между исполнителями и координирует выполнение;
- оперативные группы выполняют задание на своих участках.
4. Оперативные группы и связки между ними организуются в самом начале возникновения ситуации с четким распределением функций.
5. Связи должны пройти испытание в не кризисных условиях в режиме учебы и овладения деловыми играми, ситуационными задачами и имитационными моделями.

Целесообразно отметить, что за редчайшим исключением, фирмы не имеют и не готовят формальных систем управления в условиях стратегических неожиданностей. Однако, быстрое изменение условий деятельности и появление нестабильности, которая достигает критического предела, вынуждает относиться к таким системам с полным вниманием и заранее готовить себя к работе в чрезвычайных ситуациях.

Категория: Эволюция заданий и виды стратегического управления | Добавил:
Просмотров: 2634
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]