Стратегическое управление

Макроокружение создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера касательно отдельно взятой фирмы. Хотя степень влияния состояния макроокружения на разные фирмы является разным. Различают пять компонентов макроокружения:

Факторы внешней среды

• экономические:
  - уровень занятости;
  - состав производства;
  - темпы инфляции или дефляции;
  - дефицит госбюджета;
  - налоговая ставка;
  - международный платежный баланс;
  - изменение структуры государственных расходов;
  - политика санкций и штрафов.
  политико-правовые:
  - ориентация на рыночное регулирование экономики;
  - нормативные и правовые документы;
  - распоряжение местной власти;
  - соглашения из тарифа и торговли;
  - регламентации природоохранной деятельности и тому подобное.
  рыночные:
  - уровень конкуренции;
  - распределение доходов населения;
  - жизненные циклы разных изделий и услуг;
  - изменение демографических и экологических условий и тому подобное.
  научно-технические:
  - изменения в технологии;
  - появление новых материалов и тому подобное.
  международные:
  - изменение политического курса и политических решений у инвесторов зарубежья или стран;
  - протекционизм;
  - прилив общедоступных товаров-конкурентов;
  - либерализация внешнеэкономических связей и тому подобное.
  социальные:
  - движение на защиту потребителей;
  - рост бедности;
  - рост зажиточности;
  - рост мобильности населения;
  - роль женщины и национальных меньшинств в обществе;
  - снижение уровня образования;
  - экологические опасности;
  - отток высококвалифицированных специалистов в другие страны и тому подобное.

Следовательно, при дальнейшем анализе внешней среды организации можно с помощью факторов определять перечень опасностей и возможностей организации, которые являются основой для оценки ее функциональных зон.

Изучение экономических компонентов позволяет понять, как формируются и распределяются ресурсы. Оно предусматривает анализ таких характеристик, как:
- величина валового национального продукта
- темпы инфляции
- уровень безработицы, процентные ставки
- производительность труда
- нормы налогообложения
- платежный баланс
- нормы накопления и тому подобное.
При изучении этой компоненты необходимо обратить внимание на - общий уровень экономического развития, - природные ресурсы, которые добываются, стратегическую базу, - структуру населения, - уровень конкурентности, - уровень образования рабочей силы, - среднюю заработную плату и тому подобное.

Анализ правового регулирования предусматривает изучение законов и нормативных актов, которые устанавливают правовые нормы и рамки отношений. Этот анализ проводится для того, чтобы определить для фирмы допустимые пределы действий в ее взаимоотношениях с другими субъектами, права и возможные юридические методы отстаивания своих интересов. Изучение правового регулирования не должно сводиться лишь к изучению содержания правовых актов. Нужно обращать внимание на деятельность правовой системы, традиции, которые сложились, и процессуальную сторону практической реализации законодательства.

Политическая составляющая макроокружения изучается для того, чтобы иметь четкое воображение о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, которыми будет осуществляться государственная политика. Этот анализ должен концентрироваться на изучении содержания программ, которые проводят разные партии, какие лоббистские группы существуют в органах власти, какое отношение правительства к разным отраслям экономики и регионов, какие изменения могут состояться в результате принятия новых законов, которые регулируют экономические процессы. При этом важно выяснить, какая политическая идеология определяет политику правительства, насколько правительство является стабильным, какая степень общественного неудовлетворения и насколько сильные оппозиционные политические структуры, чтобы захватить власть.

Изучение социальных компонентов направлено на то, чтобы определить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как - отношение людей к работе и качеству жизни, - существующие вероисповедания и обычаи, - демографическая структура общества и ее динамика, - уровень образования, - мобильность людей к изменениям местожительства и тому подобное. Значения этих компонентов являются чрезвычайно важными, поскольку они осуществляют влияние на другие компоненты макроокружения и на внутреннюю среду организации. Социальные процессы изменяются медленно, однако они приводят к существенным изменениям в окружении фирмы, потому следует серьезно отслеживать возможные социальные изменения.

Анализ технологических компонентов позволяет своевременно заметить те возможности, которые наука и техника открывает для производства новой продукции, совершенствования и модификации технологии изготовления и сбыта продукции. Организациям и фирмам сложно отслеживать новые направления развития технологий, поскольку их разработки ведутся за рамками их деятельности, вот существует реальная угроза опозданий с внедрениями и, соответственно, потери доли рынка. Возникает задание постоянного мониторинга за изменениями в проектировании новых технологий. Одним из важных подходов к решению этого вопроса есть перенесение технологии. Он заключается в том, что лабораторные разработки выносятся на рынок, где их могут приобрести производители продукции разных отраслей. В результате такого подхода стойкие и традиционные рынки определенных видов продукции могут испытать принципиальные изменения. Это случилось с рынком конторских машин в результате развития персональных компьютеров, рынком аудио-видеотехники и другим.

Отслеживание процесса развития технологий важно как с точки зрения своевременного использования новых технологических достижений, так и с позиций предвидения и прогноза отказа от избранной технологии. То есть процесс изучения этих компонентов направлен на выбор решений, которые позволяют не опаздывать с началом обновления технологии, не задерживаться слишком долго с использованием качественно новой технологии. При изучении компонентов макроокружения следует принимать во внимание такие два момента.

Первый - все компоненты макроокружения взаимоувязаны. Изменение в одной из них вызывает изменения в других. Поэтому их изучение нужно осуществлять комплексно с отслеживанием не только изменений в отдельных компонентах, но и с выяснением того, как эти изменения влияют на состояние других компонентов.

Второй важный момент заключается в том, что степень влияния отдельных компонентов макроокружения на разные организации неодинакова. Это зависит от размера организации, ее отраслевой принадлежности, территориального размещения и тому подобное. При анализе макроокружения фирма должна выяснить, которые из факторов влияют на ее состояние больше всего, и просчитать эти факторы. Особенно это касается тех факторов, которые несут угрозу для организации.

Эффективный анализ макроокружения невозможен без наличия системы мониторинга. Эта система должна проводить как специальные, так и регулярные наблюдения за заранее определенными факторами макроокружения.

Наиболее распространенные способы мониторинга:

• - анализ материалов, опубликованных в прессе;
  - участие в профессиональных конференциях;
  - анализ опыта деятельности организации;
  - изучение идей сотрудников;
  - проведения совещаний и собраний персонала.

Изучение компонентов не должно завершаться лишь констатацией того, в каком состоянии находятся те или другие факторы. Важно открыть тенденции их изменений и предусмотреть тренды их развития и возможные угрозы существования.

Система анализа макроокружения дает эффект, если она поддерживается высшим руководством, предоставляет вовремя необходимую информацию, а также тесно связана с системой планирования. Работа аналитиков, которые занимаются анализом макроокружения, должна быть согласована с работой специалистов, которые занимаются вопросами разработки стратегии. Задание последних заключается в отслеживании связей между фактическими данными о состоянии компонентов макроокружения и стратегическими заданиями организации, а также в оценке угроз и возможностей реализации стратегии.